Jika Anda berpikir bahwa Anda tidak dapat dimanipulasi, maka Anda salah dua kali. Pertama, siapa pun bisa dimanipulasi. Kedua, itu berarti Anda tidak tahu apa-apa tentang teknik manipulatif, tidak tahu bagaimana mengenalinya, dan karena itu, Anda mungkin sangat sering dimanipulasi. Kecuali, tentu saja, Anda sendiri pada dasarnya bukan "penyihir psikologis".
Pertama, mari kita cari tahu konsepnya. Manipulasi adalah jenis interaksi sosial yaitu keinginan untuk mengubah persepsi dan perilaku orang lain melalui taktik terselubung, menipu dan kekerasan. Meskipun manipulasi dapat bermanfaat, tetapi hanya jika Anda telah setuju dengan orang tersebut sebelumnya tentang jenis komunikasi ini (misalnya, dalam psikoterapi). Sebenarnya, hubungan semacam ini tidak bisa disebut manipulasi, karena menguntungkan orang lain. Manipulasi sejati menyiratkan bahaya: ketika sumber daya diambil dari Anda, tidak memberikan apa pun atau hampir tidak memberikan imbalan apa pun, itu selalu merupakan dampak, bukan interaksi.
Manipulasi bisa setiap hari, dan bisa profesional, dikirim kepada kita dari arena sosial dan politik. Mari kita mulai dengan manipulator "kecil" - teman dan keluarga kita. Sayangnya, hubungan antara orang yang dicintai seperti itu sama sekali tidak biasa. Dan seringkali mereka bahkan memasuki budaya sebagai cara interaksi yang "normal". Manipulasi sangat umum di antara hubungan seksual dan orang tua-anak. Secara umum, semua orang dengan satu atau lain cara terkadang memanipulasi orang lain, satu-satunya pertanyaan adalah tingkat kerusakan yang mereka timbulkan, dan juga frekuensi penggunaan teknik tersebut. Program untuk mengenali manipulasi melekat pada setiap orang secara alami; tidak hanya jiwa kita, tetapi juga tubuh kita bereaksi terhadap manipulasi. Hanya tidak semua orang tahu bagaimana memahami sinyal-sinyal ini dengan benar. Inilah yang akan kita pelajari.
Cinta pada pandangan pertama
Jika di jalan kehidupan Anda bertemu dengan seseorang yang tampak seperti pangeran atau putri cantik, waspadalah: Anda mungkin berurusan dengan seorang manipulator. “Orang tidak bisa menjadi ideal, hanya topeng yang bisa menjadi ideal,” kata Anna Boginskaya, seorang pelatih bisnis dan spesialis utama dalam teknik manipulatif. Di bawah topeng ini, sebagai suatu peraturan, sesuatu yang tidak menyenangkan disembunyikan: jika tidak, itu tidak akan diperlukan. Dan suatu hari seorang pria akan melepasnya. Meskipun kita semua berusaha untuk membuat kesan yang baik pada kenalan baru (terutama jika mereka adalah lawan jenis dan kita menyukainya), ini sebenarnya bukan topeng: kita hanya mencoba untuk menekankan kebaikan yang sebenarnya ada dalam diri kita.
Dengan manipulator, semuanya pada dasarnya berbeda - mereka dapat dengan sangat halus merasakan orang lain dan memiliki keterampilan peramal: mereka dapat dengan tenang meminta informasi yang diperlukan untuk menyusun potret psikologis. Setelah itu, mereka dengan mudah beradaptasi dengan pasangannya, hanya menunjukkan apa yang ingin Anda lihat, meskipun sebenarnya mereka adalah kebalikannya. "Ketika kita bertemu orang-orang seperti itu, tubuh kita bereaksi dengan adrenalin, seperti dalam kasus bahaya," kata Anna Boginskaya. Telapak tangan kita berkeringat, detak jantung kita semakin cepat, pupil mata melebar, gula darah naik, dan sakit kepala mungkin muncul. Beginilah cara tubuh kita bereaksi terhadap bahaya, membaca orang yang mampu menyakiti kita pada tingkat non-verbal: melalui gerak tubuh, ekspresi wajah, dan reaksi mikro lainnya. Sayangnya, sangat sering dalam budaya kita, sensasi seperti itu ketika bertemu dengan lawan jenis biasanya dikaitkan dengan cinta pada pandangan pertama. Tidak heran ada pepatah: dari cinta ke benci - satu langkah.
Trik terlarang
Dorongan adrenalin tidak ada hubungannya dengan cinta sejati, yang berkembang lebih lama dan didasarkan pada kualitas positif nyata dari orang lain. Tetapi gairah yang tidak sehat, yang kemudian berkembang menjadi ketergantungan psikologis, persis seperti yang sedang kita bicarakan. Oleh karena itu, "gejala" pertama seorang manipulator adalah idealitasnya yang tampak, pesona yang dangkal. Orang-orang seperti itu akan menggunakan salah satu metode manipulasi paling populer - penguatan positif, meyakinkan Anda tentang daya tarik, bakat hebat, kecerdasan, dan kecantikan Anda. Teknik ini bekerja sangat baik bagi mereka yang tidak yakin dengan diri mereka sendiri.
Penguatan positif lebih sering digunakan pada awal hubungan dengan orang seperti itu, dan setelah beberapa saat (biasanya setelah waktu yang singkat) Anda tiba-tiba menemukan bahwa pujian telah berkurang, mereka benar-benar berhenti atau berubah menjadi begitu -disebut pujian negatif. Mereka berkata kepadamu: "Kamu memiliki mata yang begitu indah, tetapi dasi / rok / gaun ini tidak cocok untukmu." Tugas teknik semacam itu adalah pertama-tama meningkatkan harga diri korban, dan kemudian secara bertahap menurunkannya, membuatnya bergantung pada pendapat manipulator, menempatkannya pada kait psikologis. Hal yang sama berlaku untuk memperlakukan korban dengan baik secara umum. Pertama, mereka memakainya di tangan mereka, dan kemudian secara bertahap menurunkan tingkat gairah. Dan tidak hanya diturunkan, tetapi diubah menjadi sebaliknya. Misalnya, mereka mungkin pergi tanpa alasan untuk waktu yang cukup lama, tanpa menjawab panggilan telepon. Dan kemudian kembali seolah-olah tidak ada yang terjadi.
Atau versi lain dari manipulasi yang sama - serangan biasa (dalam hal ini, korban, untuk alasan yang jelas, biasanya seorang wanita). Tindakan kekerasan seperti itu biasanya diikuti dengan rekonsiliasi kekerasan dengan permintaan maaf dan air mata buaya dari pihak manipulator. Seringkali dalam kasus ini, terlepas dari permintaan maaf, ada tuduhan tidak langsung atau bahkan langsung dari korban: "Kamu sendiri yang terprovokasi." Kebetulan, tuduhan seperti itu adalah tipikal stereotip sosial ("Gadis itu memakai rok pendek, jadi dia diperkosa").
Sementara itu, kemarahan yang konon tak terkendali dan tuduhan selanjutnya juga merupakan cara manipulasi. Seperti dalam kasus pendinginan yang tajam dan "pemanasan" hubungan yang sama. Berkat taktik ini, korban jatuh pada kait psikologis: menjalani hidupnya dalam upaya untuk memahami apa yang dia lakukan salah lagi. Dia terus-menerus "meningkatkan", ingin mendapatkan kembali kepercayaan yang "hilang" dan pangeran / putri cantik yang menjadi pasangannya di awal hubungan. Dia banyak berpikir tentang manipulator, menempatkan banyak sumber daya emosional ke dalam hubungan ini.
Untuk alasan ini (dan juga karena kecanduan adrenalin fisiologis nyata yang terbentuk dari "ayunan" emosional ini) sulit bagi korban untuk melarikan diri dari manipulator. Dan hanya itu yang dia butuhkan. Dan, setelah menerima dari korban apa yang diinginkannya (sumbernya bisa apa saja: dari seksual dan material hingga psiko-emosional, ketika manipulator meningkatkan harga dirinya dengan bermain dengan korban), orang seperti itu sering pergi ke yang lain, bahkan mitra yang lebih cerdas.
Teknik manipulasi yang digunakan dalam hubungan sehari-hari: penguatan positif, hukuman ("mandi air dingin", "lebih dekat - jauh", bermain dalam diam, air mata, kebencian demonstratif, intimidasi, ancaman, memaksakan rasa bersalah), pengalaman traumatis satu kali (verbal pelecehan, ledakan kemarahan "tidak terkendali", penolakan tanggung jawab atas apa yang terjadi, rasionalisasi (pembenaran tindakan mereka dengan alasan yang dapat dibenarkan), minimalisasi kerugian yang dilakukan pada korban ("Saya tidak memukul Anda, saya hanya membesarkan Anda"), kesalahan palsu (mengisyaratkan kepada orang yang teliti bahwa dia lalai dan egois), simulasi kepolosan ("Kemarahan tidak terkendali", "Saya pergi / pergi tanpa menjelaskan alasannya, karena saya / sangat marah / jahat"), memproyeksikan rasa bersalah (ketika dengan cara yang sangat halus manipulator "menghasut" orang lain kepada korban - teman-temannya sendiri, kerabatnya, dengan terampil memprovokasi dia untuk melakukan tindakan tidak memihak yang dikutuk oleh masyarakat) dan seterusnya.
Taktik serupa dapat digunakan oleh orang tua dengan anak-anak mereka, dan sebaliknya. Lebih jarang, teman dan kerabat jauh menunjukkan perilaku seperti itu. "Indikator utama bahwa Anda sedang dimanipulasi adalah perasaan takut dan bersalah, serta keraguan tentang tindakan Anda, tentang kecukupan Anda," kata Anna Boginskaya. Pasangan cinta yang manipulatif cenderung menggunakan tekanan pada perasaan takut dan bersalah. Orang tua - pada perasaan malu, takut dan bersalah. Ngomong-ngomong, jika Anda ingin tahu bagaimana suara hati nurani yang sebenarnya berbeda dari perasaan bersalah, pikirkan nilai-nilai batin Anda. Sebuah tusukan hati nurani yang sebenarnya disebabkan oleh konflik batin dengan diri kita sendiri ketika kita melakukan kesalahan dalam pemahaman kita sendiri. Perasaan bersalah selalu merupakan hasil dari tindakan luar.
Kebohongan dari layar
Negara dan mesin sosial memanipulasi dengan cara yang sedikit berbeda. Paling sering ini terjadi dengan bantuan media. Dan ada banyak trik di sini juga. Misalnya, penyajian informasi yang sengaja salah atau terdistorsi. Ini adalah teknik kasar, tetapi cukup sering digunakan bila diperlukan dan bekerja paling baik bila dikombinasikan dengan informasi yang sengaja bertentangan sehingga pembaca atau pemirsa dapat menarik kesimpulan yang "benar" sendiri ("Orang-orang ini berpikir tidak ada yang terjadi, sekarang dengarkan apa yang kata saksi."). Ini juga termasuk metode yang digunakan dalam manipulasi sehari-hari - setengah kebenaran. Ketika beberapa fakta dibungkam dan yang lainnya ditekankan. Atau, misalnya, teknik menggunakan rumor, dugaan, dan stereotip sebagai fakta yang dianalisis dan dibuktikan.
Untuk mempengaruhi kesadaran massa, metode substitusi konsep juga banyak digunakan, ketika pernyataan logis dibangun di atas premis yang awalnya salah, hubungan antara peristiwa dibangun di mana tidak ada dalam kenyataan ("Kebetulan? Saya tidak berpikir … " negara akan hilang sebagai negara "). Pada saat yang sama, peristiwa itu sendiri dapat diganti dengan pernyataan verbal sederhana (“Kami telah membantu orang miskin, sekarang kami membutuhkan mereka untuk mendukung kami dalam keputusan kami”).
Teknik lain adalah penggunaan sugesti verbal. Untuk mempromosikan ide yang diinginkan kepada massa, cukup mengorganisir "debat" aktif tentang masalah ini di media, pidato oleh "analis" dan "pakar otoritatif" lainnya. Inti dari diskusi semacam itu bermuara pada satu hal: meyakinkan audiens tentang sudut pandang tertentu, menciptakan tampilan diskusi. Cara lain adalah dengan mentransfer faktor tertentu ke dalam lingkup umum, ketika satu kasus ditampilkan sebagai bagian dari sistem yang besar. Dan sebaliknya: dari yang umum ke yang khusus - memisahkan satu rantai menjadi fakta yang terpisah, yang diduga tidak terkait.
Terkadang metode yang lebih sulit digunakan - yang disebut metode Goebbels, yaitu kebohongan mutlak, yang didasarkan pada gagasan: semakin besar kebohongan, semakin mudah dipercaya. Atau penciptaan peristiwa palsu dan umpan berita yang dibuat khusus, penggantian fakta dan ide dengan slogan dan seruan indah yang tidak memiliki makna praktis.
Metode lain bekerja dalam jangka panjang. Misalnya, teknik yang disebut revolusi molekuler atau metode disonansi: ketika fakta, nilai, gagasan "alternatif", "pandangan berbeda" dari data ilmiah dipromosikan ke massa. Tujuan dari ini adalah penghancuran bertahap memori sejarah, simbol umum, makna dan karakteristik nilai-nilai dari sekelompok orang tertentu.
Karya bagus untuk penonton dan pengenalan "sindrom ketidakberdayaan yang didapat". Untuk ini, suasana penonjolan yang disengaja dari sebagian besar informasi negatif dibuat - tentang perang, tindakan kekerasan, bencana, epidemi, dan bencana. Hal-hal seperti itu disiarkan dari saluran utama selama jam-jam utama di udara dan di halaman depan surat kabar. Dengan demikian, seseorang secara bertahap merasa bahwa dia hidup di dunia yang mengerikan, di mana kejahatan dan penderitaan berkuasa. Dia mengerti bahwa tidak ada gunanya melawan, dan dia mengembangkan kepasifan dan kepatuhan, dia tidak berusaha mengubah apa pun. Posisi pasif juga dikembangkan dalam diri seseorang dengan pengenalan ide-ide tertentu yang menunjukkan kepatuhan sebagai sifat karakter yang positif dan disetujui secara sosial ("Orang Rusia sabar dan karenanya bijaksana").
payung psikologis
Bahkan jika Anda tahu bahwa Anda sedang dimanipulasi, Anda masih akan bereaksi. Ini adalah bagaimana jiwa kita bekerja. Tetapi itu tidak hanya mungkin, tetapi juga perlu untuk melindungi dari manipulasi. Untuk mengatasi permainan sehari-hari yang membuat Anda gugup - belajarlah untuk mengidentifikasi esensi dari perilaku seseorang dan menempatkan aksen tersembunyi dengan benar. Contoh sederhana: jika Anda diberi tahu, "Apakah Anda tidak diajari untuk menutup pintu di belakang Anda?" - mereka ingin mempermalukanmu. Jika bukan itu masalahnya, Anda hanya akan diminta untuk menutup pintu di belakang Anda.
Jawabannya dapat diungkapkan dalam bentuk pencerminan dan penerapan metode aikido psikologis yang dikembangkan oleh psikolog Mikhail Litvak. Ketika, dalam menanggapi frasa seperti itu, Anda dengan tenang dan lembut menjawab: "Tidak, saya tidak diajari untuk menutup pintu." Untuk meningkatkan efeknya, Anda dapat menambahkan: "Terima kasih telah memberi tahu saya cara hidup." Jika Anda tidak ingin konfrontasi dengan lawan dan kita berbicara tentang hal-hal yang lebih serius daripada pintu terbuka, ada baiknya mengajukan pertanyaan yang akan mengungkapkan subteks tersembunyi: “Mengapa Anda bertanya tentang ini? Apa yang Anda maksudkan?"
Jika manipulasi terlalu halus, non-verbal, dan pertanyaan langsung tidak mungkin, Anda tidak boleh menunjukkan lawan bicara apa yang ingin dia lihat (misalnya, reaksi marah, malu, bersalah, takut). Tapi Anda bisa menunjukkan reaksi sebaliknya. Ini akan membingungkan manipulator dan menghindari mempermainkan perasaan Anda lebih jauh. Juga berguna untuk membangun penghalang (“Penjelasan Anda tidak dapat saya pahami”, “Sebagai orang yang taat hukum, saya tidak dapat melakukan ini”, “Saya sakit dan tidak dapat menerima tawaran Anda”). Dan ingatlah bahwa cara terbaik untuk melindungi diri Anda dari manipulator adalah dengan memutuskan hubungan dengannya sepenuhnya. Jika karena alasan tertentu hal ini tidak memungkinkan, Anda harus menjaga komunikasi seminimal mungkin dan selalu ingat dengan siapa Anda berhadapan.
Lebih sulit untuk mempertahankan diri dari manipulasi kesadaran massa. Beberapa hanya berhenti menonton TV dan membaca media, tetapi jika ini bukan pilihan Anda, masuk akal untuk mengembangkan pemikiran kritis dalam diri Anda: menganalisis sumber yang saling bertentangan, mengidentifikasi teknik manipulatif, dan memikirkan penyebabnya. Dan, jika memungkinkan, cobalah untuk mendapatkan informasi secara langsung, yang saat ini cukup mudah dilakukan melalui jejaring sosial dan Internet.